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第一百八十一 (第1/2页)

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计划层次体系的基本内容

(1)目的或使命:指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质,决定此组织区别于彼

组织的标志。

(2)目标:组织的目的或使命往往太抽象,太原则化,它需要进一步具体化,为组织一定时期的目标和各部门的目标。

(3)战略:战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是通过一系列的主要目标和政策去决

定和传达对想要成为什么样组织的预期。

(4)政策:政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。但不是说所有的政策都是陈述书,政策也常常会从

主管人员的行动中含蓄地反映出来。

(5)程序:程序是制定处理未来活动的一种必须方法的计划。它详细列出必须完成某类活动的切实方式,并按时间顺

序对必要的活动进行排列。

(6)规则:规则没有酌情处理的余地。她详细的阐明明确的必需行动或非必需行动,其本质是反映了一种必须或无须

采取某种行动的管理决策。

(7)方案:方案是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以

及为完成既定行动方针所需的其他因素。

(8)预算:预算是一份用数字表示预期结果的报表。

六、计划的编制步骤

(1)确定目标:确定目标是决策工作的主要任务。目标是指期望的成果。目标为组织整体、各部门和各成员指明了方

向,描绘了组织未来的状况,并且作为标准可用来衡量实际的绩效。计划工作主要任务是将决策所确立的目标进行分解,以

便落实到各个部门、各个活动环节,并将长期目标分解为各个阶段的目标。

(2)认清现在:认清现在的目的在于寻求合理有效地通向对岸的途径,也即实现目标的途径。认清现在不仅需要有开

放的精神,将组织、部门置于更大的系统中,而且要有动态的精神,考察环境、对手与组织自身的随时间的变化与相互间的

动态反应。

(3)研究过去:研究过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。

(演绎法和归纳法)

(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件:其重要性不仅在于,对前提条件认识越清楚、越深刻,计划工作越有效,

而且在于,组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件,企业计划工作就越加协调。

(5)拟定和选择可行性行动计划:拟定可行性行动计划、评估计划和选定计划。

(6)制定主要计划:拟定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一项管理文件。拟写计划要清

楚地确定和描述 5w1h 的内容。

(7)制定派生计划:基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。

(8)制定预算,用预算使计划数字化:编制预算,一方面是为了计划的指标体系更加明确,另一方面是企业更易于对

计划执行进行控制。

第七章、战略性计划与计划实施

一、战略性计划

应用于整体组织,为组织未来较长时期设立总目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述。

战略性计划的第二项内容是战略环境分析,即分析外部环境和内部条件。

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