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机查看了下情况,发现阿炎那条评论竟然有几十万回复,不由又沉思了起来...
良久。
(运营部)部长:“还在投诉吗?”
()室长:“是的,客服组的人全都在忙着这件事,其他人的正常投诉根本进不来,现在‘客户服务室’基本都‘瘫痪’了。”
“删评!以有‘敏感词’为由。我会申请让‘行政部’的‘公关室’和阿炎沟通,正式一些,想来对方也会理解吧...”(运营部)部长说完,也叹了口气。
如果是普通用户,甚至是普通音乐人,面对这么多投诉,“天听音乐”会直接删评。
但阿炎不一样,公司现在和他还有一首“A级歌曲”正在合作中...惹恼了对方,不签“确定合同”,损失会很大。虽然说可反制对方,但毕竟是公司理亏在先,到时候还会落个“店大欺客”的名声。
......
上午10点。
丽雅日化公司。
白岩接到了“天听音乐”的电话,对方自称是(行政部)公关室的室长。对方的谈吐,让白岩是如沐春风,心中不由暗叹,“不愧是(公关室)室长啊。”
当说到把白岩评论删了,而原因竟是“美力组合”的粉丝,将他们(运营部)客户服务室给整“瘫痪”,所以不得才如此...
白岩震惊了,“一个室整瘫痪了?已经不能正常工作了!”。
咽了咽口水,白岩知道自己好像捅“马蜂窝”了,这事估计还没完。
确实没完,“美力组合”粉丝下一波攻击正在组织中...
......
名为“美力组合华夏区后援团”的聊天群内。
“姐妹们,‘恶评’已删!下一步投诉《学猫叫》原唱版本,大家把消息发到小群里去,都动起来~”
“大家千万不要误伤到翻唱,否则就是给那个阿炎找帮手了。”
“出击出击,我要他死~”
“冲啊...”
......
“天听”运营部。
会议室内。
“部长,这群小b崽子欺人太甚了!”(客户服务室)室长怒道。
其他几个室长也都是义愤填膺。
(运营部)部长:“妈了个巴子,真是给他们脸了!删评不算,还想让我们把歌曲下架了。他们哪来的勇气!”
删评迫于压力,还能找个理由,但让他们下架歌曲这简直是对“天听音乐”的挑衅了。
(运营部)部长宣布散会后,找到艾副总,艾副总又领着他去找陈总裁。
陈总裁听(运营部)部长将事情经过讲完以后,冷静思考后...做出应对决定——先让(法务部)政府关系室与组织沟通好,好让组织做好应对情况。随后对(运营部)客户服务室下达指令,封禁所有恶意投诉的Ip,让他们统统进入客服组的黑名单,这才得以让(运营部)客户服务室恢复正常工作。
......
而当“美力组合华夏区后援团”的人,发现自己人已经没有投诉资格时,就组织人员——去政府的“通信管理部门”告状。
可惜“天听音乐”早就和组织沟通过了,他们的投诉注定是无功而返。
......
到了晚上。
“美力组合华夏区后援团”的人也放弃了和“天听音乐”的“正面斗争”,转而做出另一个疯狂的举动:去所有和阿炎合作歌曲的评论区盖楼、在直播间唱阿炎合作歌曲的地方刷屏,盖楼和刷屏的内容:阿炎给“美力组合”道歉。
甚至上了热搜,也让许多不关注“美力组合”的人知道了这件事。
反正是鸡飞狗
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