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“你们都是饭桶!”金炫奭对着所有下属大骂。
下属很无奈。图卡公司要推出7纳米芯片手机,那是事先说过的,全世界都做了宣传。当时正是金炫奭要求三星各部门加班加点,提前发布手机的。情况那么紧急,当时赶时间已经够忙,加上领导也没有要求,所以根本没有人再去管图卡公司的进度,也没有任何骚扰和捣乱。现在人家按时推出手机,比三星集团要慢,总裁怎么也不能怪自己这些人吧?
金炫奭想明白过来:“算了,已经发生的事情我就不再追究,关键是要把将来搞好。我问你们,有没有一个规划,可以重新夺回阵地的?”
三星的旗舰手机好是好,但价格比TK3的三倍还要多,除了韩国本土支持率不会低之外,其他任何国家或者地区,哪怕是美国和欧洲,三星都将处在劣势。理由很简单,虽然不差钱,但谁不愿意花更少的钱去买差不多性能的手机呢?
金炫奭对此心知肚明,所以既然已经来不及阻止图卡公司,那么只能从后续方向使手段。
“总裁,我们可不可以从手机质量上做文章啊。”属下提议道,“图卡公司说白了只是一个中流厂商,他们的手机还是找代工厂做的,品控一定没有那么好。所以我们可以在质量上做文章,宣传TK3手机的质量丑闻,到时候再炒一炒白鹭集团芯片剽窃的新闻,一定可以灭掉他们的气焰。”
“嗯,这个可以。”金炫奭点头同意,“你们去办吧,把事情办得漂亮一点。”
“那个……总裁,还有一件事情要汇报。”属下跟进。
“说。”
“是咱们三星手机的事。上次不是出了几起手机系统爆掉的故障嘛,当时向您请示后,没有把手机召回。最近一段时间,好像又出问题了,美国发生了类似故障57起,欧洲发生类似故障41起。算上之前的,已经是一百多个例子了,咱们是不是该……”
“什么?居然这么多了!”金炫奭瞪大眼,几十起故障还可以暂且缓缓,现在都已经上百起同样的故障了,再不召回,可就糟了。
“召回,迅速召回!你们这群饭桶,怎么做事情的,非要事情越闹大越好吗?”金炫奭手里的杯子,都被他气得扔了出去。
“总裁,不是的。上次不是您交待了,这一定是高通集团耍的阴谋,不用理会的吗?而且最近TK3上市,正是争夺市场的关键时候,如果我们召回了,发现了更大的故障,岂不意味着……”属下人不敢说下去了。他无法想象,率先一步抢占市场的三星集团,要把市场全部吐出去。
金炫奭盯着他,不说话。
“好,好,总裁您别生气。我们立即去办,一定要把这个事情给办得妥妥的。”属下们匆匆告退。
***
“三星集团大回馈,决定召回北美及欧洲出故障的手机,并给予消费者补偿。”
在三星GalaxySⅩ与TK3在市场上交锋到不可开交的时候,三星集团的一则公告,并没有引起什么太大的水花。因为在消费者看来,召回故障手机,是行业内很通常的做法。三星向来傲慢,这次能够主动召回,还是很让消费者满意的。
无论美国还是欧洲,那些故障机的消费者们,都喜滋滋按照指定方式,将手机寄了出去,并从经销商那里拿到了新手机和优惠券的补偿。面对媒体的采访,他们都竖起了大拇指,表示会继续支持三星手机。
总计139个故障机,一个星期之内,全部召回。
得到属下汇报的金炫奭,不由得松了口气。他庆幸反应得快,之前没有把手机故障当回事儿,真是个大错误,因为当时也没想到,会冒出个TK3这么强劲的市场对手。
“这次能够赶得及,真是好运气。下次可不能这样了,你们
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