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第2章 网吧规划 (第2/3页)

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没有太好的办法,中餐对于厨师的要求太高。

好厨师怎么可能愿意来这么个不伦不类的地方。

所以江鹤打算加入的餐饮自然不是中餐,而是炸鸡汉堡这些快餐。

标准化的快餐才是最适合网吧的选择。

不过由于快餐需要购买不少的设备,目前还在准备联系靠谱的供应商。

除了增加餐饮之外,江鹤还根据前世对于网吧行业的记忆,再结合当前的时代,对网吧搞起了改革。

网吧里的网管不再负责收银,虽然像之前的模式让员工身兼数职可以节省工资,但这样员工想要做手脚太容易了。

而且一个糙汉子坐在前台收银,哪有一个穿着清凉的小姐姐吸引人?

这样网管也可以更好的专注于对顾客的服务。

很多顾客都是第一次来上网。

不会开机的、不会注册qq的、打开电脑不知道该做什么的。

甚至还有想看“学习资料”……

真的不在少数。

让他们身兼数职,真不一定忙的过来。

在人工方面,江鹤完全没有省钱的打算。

给出的工资远远超过同行。

服务业,用户的体验很重要。

虽然现在的大环境中,其他的网吧老板对于服务基本上不看重。

因为完全不缺顾客。

很多人在刚刚接触电脑的时候,都是非常兴奋的,只要能上网,网管的态度不好就不好嘛,他们也不在乎。

不过他们虽然不在乎,但却并不是感受不到。

试想一下,炎炎夏季,一个环境清新,员工服务态度好,还有空调的网吧。

和一个闷热压抑、气味难闻,服务态度还恶劣的网吧。

哪一个更吸引人呢?

当然,这是在价格差不多的情况下。

除非价格相差巨大,不然正常人都知道怎么选。

江鹤要做的就是潜移默化地在顾客心中形成固有印象。

星光网吧?

那家好像环境很好,服务也不错,我们去那家吧!

时间长了,就能形成一个非常好的口碑。

这对于经营性场所来说,极为重要。

而江鹤还有一个更重要的目的——品牌效应!

连锁店在江鹤的计划中是必须要做的,不管是加盟还是直营。

形成品牌才能真正做大做强。

不过想要真正将每一个网吧连锁起来,除了这些小改革之外,还需要一个工具。

网吧管理软件!

其实这个时候已经有网吧管理软件了,而且江鹤的网吧里面也已经装了。

用的是本地的一家软件公司设计的,名为熊猫网管系统。

只不过功能非常单一,只能做到上网计费这一个功能,UI界面设计的也非常简陋。

最重要的是,收费可不便宜,对于网吧来说,成本还是很高的。

不仅需要付购买软件的钱,还要收上机费。

安装软件之后,每台电脑只要有人上机,就会被记录服务一次。

而网吧就需要支付一笔服务费。

目前江鹤只有总店这一家网吧安装了这个软件,每次的服务费5分钱。

平均每个月要缴纳一千二百元左右的服务费,一年就是一万四千多。

这个价格和他们提供的服务,完全不成正比。

反正江鹤是不打算再继续合作了。

对于江鹤而言,设计一款网吧管理软件没有丝毫的难度。

而且自己设计不仅能省下这笔钱,还能按照自己的想法去设计软件的功能。

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