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反洗錢專員的時候，只要看自己的那一部分就可以，現在他是部門主管，不僅要看自己的部分，還要聽下屬匯報他們的部分，還要做決策，還要和各個部門的負責人溝通，即便有助理幫著處理文書，依然忙到無法擁有片刻喘息。
葉知理的目光環視一圈台下眾人，拿起話筒道：「我再強調一遍，在處理無法面談的客戶時，必須使用標準身份識別程序，堅決不可以給堅持匿名的人士開戶。不管什麼理由，不管客戶經理跟你們怎麼請求，怎麼拍胸脯擔保，萬一出事，你們擔不起。要是他們敢鬧，你讓他們來找我。」
台下有人舉手：「話是這麼說，但我們這些做櫃員的，是整個食物鏈的底層，哪個都是領導，我們其實沒有辦法反抗來自上面的要求。」
葉知理神情嚴肅道：「櫃員不是底層，櫃員是銀行的第一道防線，是反洗錢的最前沿。在合規部還沒有接觸到案子的時候，你們就已經身處其中了。我行的客戶接納政策是什麼，風險指標又是什麼，諸位對這些的了解程度應當不亞於一個合規專員。」
頓了頓，「私人銀行帳戶，必須接受kyc政策的監管。在涉及專業中介機構時，要盡一切可能識別運作帳戶的公司身份，核實帳戶所有者和中介的真實關係。大家不要擔心自己是孤軍奮戰，我們的內部審計師和反洗錢合規部門會持續監控高風險帳戶，偵測可疑的交易模式，定期審查客戶文件和帳戶抽樣情況，來防範聲譽、經營、法律和集中風險。」
會議結束，葉知理拖著疲憊的身軀去茶水間。
說了一個下午的話，太累了，連把冷掉的茶葉水倒掉，重新泡一杯的力氣都沒有。
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