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干脆回来退钱了。”海来阿丽理直气壮地说道。
“那不就得了？合同上写了要你去配合做好记录，你都没有配合好，连科目一都没考就回来退钱，合同上说明了，是你自身的原因，这样退不了钱的！”我拿着合同，指着其中一处对着海来阿丽道。
“可是你们不是说……”海来阿丽还未说完，我直接抬手打断了她，因为林逸舟已经回来，林逸舟对我说道：“这个名字不是我们公司的，只是一个中介，不归我们管。”
这是第二招，把这个员工说成是中介，只是一个四处拉学员收介绍费的中介，我们也找不到，让学院自认倒霉。
等林逸舟说完，我示意海来阿丽继续说下去，“那他是中介，合同也是在你们公司签的啊！”海来阿丽没有继续刚才的话说下去，而是提出了新的质疑。
我继续打断道：“你刚才说我们公司说什么？”我让她继续刚才没说完的话，这也是话术中的一种，和退费学员谈判，首先要强势。
只有强势，不断压缩她的空间，让她觉得没有希望了，最后再突然说可以退一部分，这样就会填补他们心中的空缺，从而从原来的“全部钱都要退给我！”转变成了“还好这家公司好说话，本来不能退的，还是退了一些给我。”
说到底，这就是个坑，光明正大的坑，踩进来了就是一环接一环。
海来阿丽也被我的话术引导，说道：“可是你们公司不是说有任何问题就拿合同回来找你们退钱吗？”
我点点头：“没错，你说的对。不过呢，我们说的是如果中途我们公司有任何问题你可以回来退款。
我们有什么问题吗？是不给你考试还是说收了钱就不理你？
都没有吧？也有专人一对一服务你，你连试都没考就回来退钱，这不是我们的问题，是你的问题！
你这样是违约！别说退钱，我们不要你赔违约金就不错了！”
海来阿丽也是被我说的哑口无言，气势顿时弱了下来。