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讲,比如说电灯,只要拉一下灯绳,或是按一下开关,它能发出光明,照亮黑夜,让人清楚地看到身边的事物;而且与油灯相比,电灯使用起来更方便更干净,也不会产生黑烟和异味。又比如说热得快,它能实现通电发热,让人不用火就可以将水烧开。这就是这些产品的功能,这些功能可以满足人们的某种需求。”
“但是否有了这样的功能,就一定可以给人们带来美好的生活呢?”于彬接着抛出一个问题,然后自己回答道:“不一定,还有另一个层面的东西,我把它称之为人们的体验,或者说是用户体验。相对过去用煤油灯照明、用柴火烧水来说,电灯、热得快是有进步了。但时代总是在不断前进的,相应的,人们对产品的体验感也会不断变化。如果产品的功能跟不上人们的这种变化,那带给人们的就不是美好,反而可能是痛苦,甚至是非常严重的后果。以电灯为例,灯泡用来发光的灯丝,材料选用不当,或是制造工艺不过关的话,就非常容易被烧断,这样一来,就需要经常更换灯泡,这会让人不胜其烦。我把这种现象称之为产品功能和用户体验出现脱节。”
听着于彬侃侃而谈,黄教授隐隐约约有点明白于彬的意思了。
“现在市面上的电炉子、热得快就是存在这个问题,当我们使用电炉子或热得快烧水时,必须有一个人守在旁边而不能随意离开,这对使用者来说就不方便。而在烧水时,一旦人长时间离开,或是没注意到,让热得快在空气中干烧,导致漏电起火,这对人们来说,又存在很大的安全隐患。更不用说人们稍没留意,可能被电炉子、热得快烫伤。这样一来,人们的使用体验会好吗?不会。那人们为了更好的体验感,就会有新的产品需求。科学是第一生产力,而生产力又是为了人们的美好生活而服务的。那么,我们研究电热水壶产品,就是要做到在烧水这点上,让人们的体验感变得更舒适美好,这就是我们的技术研究和产品研发要去突破的方向。”于彬滔滔不绝地说道。
黄教授似有所悟,问于彬:“于总,你的意思是,希望我们研究中心从日常生活中使用电热水壶的场景出发,围绕怎么好用、怎么安全、怎么使用舒适,来做电热水壶的研发?”
于彬说:“没错,我大致就是这个意思,比如说现在有的热得快,水烧开后虽然会利用水蒸汽发出尖哨声提醒,但并不能自动断电。那我们的电热水壶可不可以研究出一种控制开关,来识别水的温度,实现水烧开后电热水壶能自动断电。现在的热得快是直接将电源线跟发热管连成一体,我们是不是可以考虑将电源线设计成单独的,可以与发热部件分离呢?现在的烧水壶一旦烧开水后,整个烧水壶的壶身温度非常高,一不小心就容易烫到人,我们可不可以将电热水壶的壶体做成双层的,外层使用隔热材质,这样就不会被烫到。像这些还有很多,都是可以去研究的。”
黄教授听着于彬提出的这些新概念,联想到于彬画的那些电热水壶产品图,脑海中的研发思路也渐渐清晰起来。
李媛看着于彬画的电热水壶产品图,听着于彬与黄教授侃侃而谈,心中暗暗想道:彬仔这家伙的脑袋是怎么长的,会开公司,会创作歌曲,现在连谈起小家电产品来也头头是道。我就想知道,还有什么是你不懂的吗?不行,那个文化娱乐公司的事,我得盯住这小子,让他帮我弄出个章程来。
郑颖则是一脸崇拜地望着自己的老板,就差眼睛中冒出一串串小星星了,心想:老板这都懂,真是厉害,一把年纪的黄教授听了老板说的那些话,都被震得一愣一愣的。自己跟了这样的老板真是幸福,呸,是跟着在老板手下做事啦,不是那个跟了。
于彬将自己关于电热水壶的大致想法,详细地向黄教授进行了解说,至于具体功能要采用什么技术、借助哪些元件材料来实现,有黄教授他
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